س: ما هو تبادل العملات الأجنبية؟

ج: إن سوق تبادل العملات الأجنبية، ويشار إليه أيضًا باسم فوريكس أو FOREX أو Forex أو Retail forex أو FX. منذ عام 1999، بدأ متاجرو التجزئة التداول عبر فوريكس. يعد سوق فوريكس أكبر سوق معاملات مالية على مستوى العالم بمتوسط حجم تداولات 3.2 تريليون دولار يوميًا. وإن قارنت ذلك بحجم التداولات اليومية 50 مليار دولار في سوق الأسهم بنيويورك، تستطيع حينئذ تقدير الحجم الهائل لسوق فوريكس. (المصدر: بنك التسويات الدولية، سبتمبر 2007)

يرجى ملاحظة أن: في التداول خارج سوق التداول، أو ما يطلق عليه أيضًا السوق الموازية، يتعامل تاجر التجزئة مباشرة مع الطرف الآخر ولا يكون هناك تبادل أو غرفة مقاصة مركزية لدعم المعاملة.

س: متى يكون سوق فوريكس مفتوحًا للتداول؟

ج: يظل سوق فوريكس في الواقع مفتوحًا على مدار الساعة - في أي وقت من أوقات اليوم، وهو متاح كمركز مالي للتعامل من أي مكان حول العالم. المصارف والمؤسسات المالية تتبادل العملات في كل ساعة على مدار اليوم ولكنها تتوقف عن التداول في نهاية الأسبوع. تداول العملات الأجنبية يبدأ في 14:15 بالتوقيت الشرقي وأسواق يوم الأخد تفتح في سيدني وسنغافورة. تفتح سوق طوكيو في 19:00 بالتوقيت الشرقي، يتبعها سوق لندن في 2:00 بالتوقيت الشرقي. وأخيرًا، تفتح سوق نيويورك في 8:00 بالتوقيت الشرقي ويغلق في 17:00 بالتوقيت الشرقي - أي يوجد سوق متواصل لمدة 24 ساعة.

إحدى مزايا التداول عبر فوريكس دون غيره من الأسواق المالية هو قدرة المستثمرين على الاستجابة إلى التغيير في أسعار العملات الذي تسببه الأحداث الاقتصادية والاجتماعية والسياسية وقت حدوثها - سواء بالنهار أو الليل. أوقات التداول في فوريكس هي الأحد 17:15 بالتوقيت الشرقي إلى الجمعة 16:30 بالتوقيت الشرقي.

س: ما هي العملات الأكثر تداولاً في سوق فوريكس؟

ج: الدولار هو العملة الأكثر تداولاً، حيث يمثل 86.3% من حجم المعاملات. ويأتي اليورو في المرتبة الثانية بنسبة 37% يليه الين الياباني بنسبة 16.5%.

العملات الأكثر استخدامًا مع رموزها هي:

س: ما هو الهامش؟

ج: الهامش هو احتياطي المركز. فهو يسمح للمتاجرين بالاقتراض أو "رفع" مراكزهم بنسبة من السيولة المطلوبة لتمويل عملية التداول. من المهم أن تعرف أن كلما زاد الهامش زادت احتمالات المخاطرة.

س: ماذا تعني كلمة مركز "طويل" أو "قصير"؟

ج: المركز "الطويل" هو شراء عملة عند سعر معين بنية بيعها لاحقًا بسعر أعلى. يستفيد المتاجر عند اتباعه لهذه الاستراتيجية من ارتفاع السوق. والمركز "القصير" هو حينما يبيع المتاجر العملة عند توقع هبوط سعرها. تلك الاستراتيجية تسمح للمتاجر بالربح من هبوط سعر زوج العملات.

س: ماذا تعني كلمة "عرض/طلب" و"فرق السعر" و"التدوير"؟

ج: الأسعار التي تعرض على فوريكس تتضمن السعر ذو الاتجاهين وسعر العرض والطلب. يكون عادة سعر العرض أقل من سعر الطلب.

س: ما هو الفرق بين المركز "اليومي" و"المبيت"؟

ج: المراكز اليومية هي تلك التي تكون مفتوحة طوال 24 ساعة وتغلق بإغلاق يوم التداول -- 17:00 بالتوقيت الشرقي. والمركز المبيت هو أي مركز يظل مفتوحًا بعد انتهاء أوقات التداول العادية -- 17:00 بالتوقيت الشرقي. تلك المراكز يتم تدويرها تلقائيًا من قبل FX Solutions بأسعار تنافسية إلى سعر اليوم التالي.

س: ماذا يحدث لمراكزي في نهاية يوم التداول؟

ج: عمليات التداول المفتوحة في نهاية يوم التداول، 17:00 بالتوقيت الشرقي، تظل مفتوحة ولكنها تظل عرضة "لعمولات التبييت" اليومية حسب البروتوكول القياسي المتبع مابين البنوك. تعتمد تلك التعديلات على اختلاف معدل الفائدة بين العملتين في زوج العملات قيد التداول وعلى حركة تواريخ الاستحقاق اللحظية.

إن اشترى المتاجر (كان طويلاً) العملة ذات معدل الفائدة الأعلى، فسيحصل على المبلغ الإضافي في حسابه في الساعة 17:00 بالتوقيت الشرقي. وإن كان قد باع (كان قصيرًا) العملة الأعلى، فسيتم الخصم من حسابه.

س: كيف تتحدد أسعار العملات؟

ج: تتأثر أسعار العملات بالتذبذبات التي تحدثها الأحداث الاقتصادية والاجتماعية والسياسية، بالإضافة إلى معدلات الفائدة والتضخم والاستقرار السياسي. ترفع FX Solutions آلية الإمداد بسعر السوق ما بين البنوك الخاصة بها لاكتشاف الأسعار والتعريض للمخاطر. إن آلية إمداد السعر الخاصة بنا تستخدم أساليب متقدمة للاستجابة إلى التغييرات التي تحدث في السوق خلال أجزاء من الثانية، فتسمح بالاحتفاظ بفروق أسعار ثابتة بين العرض والطلب بحيث يعرف العميل المتاجر تكلفة المعاملة التي سيدفعها في أي وقت خلال ظروف السوق العادية.

س: كيف أتعامل مع المخاطر؟

ج: لا بد أن يكون للمتاجرين حدودًا لمراكزهم كي يتمكنوا من التعامل مع المخاطر. يتم تحديد هذا الرقم نسبة إلى المبلغ الموجود في حساب المتاجر. تقل المخاطر إلى أقصى حد من خلال التعامل مع FX Solutions وذلك لأن منصة التداول تصدر تلقائيًا استدعاءً للهامش إن انخفضت السيولة عن الهامش المطلوب للاحتفاظ بالمراكز الموجودة. ستغلق كل المراكز المفتوحة فورًا، بصرف النظر عن حجم أو طبيعة المراكز التي يحتفظ بها الحساب.

س: كم تبلغ قيمة العمولات والرسوم التي تفرضونها؟

ج: بصفتك متاجر فوريكس عن طريق FX Solutions، أنت تتعامل مباشرة مع صانع السوق بواسطة أسلوب تبادل إلكتروني، وهذا ينفي فرض أي تكلفة أو رسوم سمسرة. التكلفة الوحيدة التي تفرض على تنفيذ أي عملية تداول معنا هي في الفرق بين سعر العرض والطلب.

س: هل يمكنني التداول في وجود فروق أسعار ثابتة بين العرض والطلب؟

ج: نعم، وسنوضح فيما يلي فروق الاسعار لأزواج العملات التي نقدمها إلى عملاء FX Solutions خلال ظروف السوق العادية:

لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الأسواق ذات الحركة السريعة انقر هنا

س: ما هي ساعات التداول التي تتعاملون بها؟

ج: تقدمFX Solutions خدمات التداول إلى عملائها يوميًا على مدار الساعة من الأحد الساعة 17:15 إلى الجمعة الساعة 16:30 بالتوقيت الشرقي. لاحظ أنه يتم الإعلان عن ساعات العطلاتت في الولايات المتحدة في أسبوع كل عطلة رئيسية على الصفحة الرئيسية بالموقع.

س: هل تقدم FX Solutions أي خدمات إضافية؟

ج: إن أقصى ما تصبو إليه FX Solutions هو التعليم. لذا تقدم منصة منصة جي تي اس برو الخاصة بنا أدوات متنوعة للتداول، ومنها الإمداد الفوري بالأخبار، وحاسبة فوريكس التي تجمع بين متغيرات الهوامش والنقاط والعلاوات، وتنبيهات صوتية بتغيرات الأسعار، وبرنامج جداول اف اكس أكيوتشارتس. بالإضافة إلى تحليلات السوق التي نقدمها والتي توفر المعلومات من خلال "جدول اليوم" (الذي يعرض على الصفحة الرئيسية للموقع في كل يوم من أيام الأسبوع) وFX Squawk (دراسة صوتية تصدر كل أسبوعين) يومي الاثنين والثلاثاء في الساعة 8:00 بالتوقيت الشرقي.

بإمكان المتاجرين الاطلاع على تقارير تاريخ المتاجرة ومعاملات الحساب وكشف حساب العميل في جي تي اس ومنصة جي تي اس برو للحصول على معلومات حول كشوف حساباتهم وملخصات حول مراكزهم المفتوحة حالية وأرصدة حساباتهم.

س: ما هي متطلبات هامش FX Solutions؟

ج: على خلاف ما يفعله منافسينا، تعمل منصة FX Solutions منصة جي تي اس برو على حساب الهامش في وقته حسب زوج العملة قيد التدوال. فمع التداول عبر FX Solutions، يتحدد هامشك حسب قيمة الرفع التي تختارها من منصة نظام التداول العالمي جي تي اس.

س: هل استطيع إدراج طلبات عبر الهاتف؟

ج: نعم، يستطيع عملاء FX Solutions إدراج طلباتهم عبر الهاتف. سيسجل مكتب التعامل سعرًا ذا اتجاهين للعميل، بحيث يستطيع العميل التعامل في أي من الاتجاهين؛ ومن ثم يرسل مكتب التعامل تأكيد عملية التداول إلى العميل. بعد إرسال التأكيد، يدخل مكتب التعامل بيانات عملية التداول المكتملة في حساب العميل على جي تي اس. للحصول على قائمة ةبأرقام الهواتف المجانية، فضلاً انقر هنا.

س: ما هو الفرق بين الحساب التجريبي وحساب المتاجرة الحقيقي؟

ج: إن منصة FX Solutions التجريبية تعمل بكامل الوظائف وبأسعار عرض وطلب لحظية، مع إمدادات الأخبار وفي وجود حاسبة فوريكس. هذا البرنامج الذي تقوم بتنزيله هو منصة تجريبية، وهو نفس البرنامج الذي ستستخدمه مع الحسابات الحقيقية. الفرق الوحيد بينهما هو عدم وجود أي مخاطر تمس رأس المال باستخدام الحساب التجريبي.

س: كيف أرسل المبالغ إلى حسابي؟

ج: بعد فتح الحساب، توجد 5 طرق مناسبة لإيداع المبلغ في حساب التداول الجديد.
فضلاً انقر هنا.

س: ما هي أفضل طريقة لإرسال أوراق الحساب الجديد؟

ج: يمكن إرسال أوراق فتح الحساب الجديد عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي.

الفاكس:

س: كيف أعرف أن حسابي قد تم فتحه؟

ج: ستستلم رسالة بريد إلكتروني تبلغك بإنشاء الحساب وتتضمن رقم حسابك الشخصي لدى FX Solutions وتعليمات بخصوص كيفية تمويل حسابك الجديد.

س: متى تظهر المبالغ التي أقوم بإيداعها في حسابي؟

ج: بعد أن تستلم FX Solutions المبلغ المودع، قد يحتاج المبلغ إلى يوم عمل* كي يصل إلى حسابك.
* لا تضمن Fx Solutions أوقات الإيداع في حالة استدعاء الهامش.

س: كم أحتاج من الوقت لإنجاز طلب سحب من حسابي؟

ج: يتم التعامل مع طلبات السحب في نفس يوم العمل إن تم استلمتها FX Solutions قبل الساعة 14:00 بالتوقيت الشرقي.

س: كيف أعرف أنه تم التعامل مع طلب السحب؟

ج: سيستلم العميل رسالة بالبريد الإلكتروني تبلغه ببدء التعامل مع طلب السحب.

س: متى استلم المبلغ الذي سحبته؟

ج: السحب عن طريق الشيك يتم إصداره وإرساله بالبريد العادي عن طريق خدمة البريد بالولايات المتحدة في يوم العمل التالي لطلب السحب.

ج: والسحب عن طريق التحويل البرقي يتم إرساله إلى بنك JP Morgan Chase Bank في نفس يوم العمل الذي تعاملت فيه FX Solutions مع طلب السحب. قد يحتاج التحويل البرقي من 24 إلى 48 ساعة ليصل إلى الوجهة المطلوبة.

س: كيف تتكلف عملية السحب؟

ج: السحب عن طريق الشيك يتم مجانًا لأول 4 طلبات في الشهر حسب التقويم أو في الحساب. وحسب توجيهات FX Solutions، كل عملية سحب بالشيك بعد الطلبات الأربع الأولى في الشهر حسب التقويم قد تتكلف 10$. وعمليات السحب عن طريق التحويل البرقي تخضع لمصروفات بنكية قدرها 40$ تخصم من المبلغ المسحوب.

س: هل أنا مصرح لي بالسحب؟

ج: عمليات السحب يصرح بها بعد تصفية المبالغ التي أودعها العميل. والفترات التي تتم فيها التصفية هي كما يلي:

س: هل هناك أي قيود على سحب المبالغ؟

ج: يسمح فقط بأربع عمليات سحب بالشيك في الشهر حسب التقويم للحساب الواحد. وحسب توجيهات FX Solutions، يفرض رسم قدره 10$ على كل طلب سحب إضافي فوق هذا القدر. ولا توجد أي قيود للسحب بالتحويل البرقي.

لا بد أن تتوجه كل المبالغ المسحوبة إلى حساب مصرفي بنفس الاسم المسجل به الحساب لدى FX Solutions. لا يمكن إرسال أي دفعات إلى أطراف ثالثة.

س: هل يمكنني تحويل المبالغ الموجودة بالحساب إلى عميل آخر مسجل لدى FX Solutions؟

ج: لا - يسمح فقط بالتحويلات بين حسابات العميل الواحد. لا يتم التعامل مع طلبات التحويل إلى أطراف ثالثة.

س: كم عدد عمليات التحويل المسموح لي بها؟

ج: يسمح فقط بأربع عمليات تحويل داخلية في الشهر حسب التقويم للحساب الواحد. وحسب توجيهات FX Solutions، يفرض رسم قدره 5$ على كل طلب تحويل إضافي فوق هذا القدر.

س: هل يمكنني تحويل المبالغ إلى حسابي لدى Fx Solutions من وسيط آخر؟

ج: تقبل FX Solutions التحويلات فقط من المرخصين من قبل لجنة تجار العقود المستقبلية
F)utures (C)ommission (M)erchants). لا بد أن تصدر المبالغ من حساب بنفس اسم حساب المستفيد المسجل لدى FX Solutions. لا يتم التعامل مع طلبات التحويل إلى أطراف ثالثة.

س: كيف يمكنني تحويل المبالغ إلى وسيط آخر؟

ج: بإمكان FX Solutions تحويل المبالغ إلى وسيط مسجل لدى لجنة تجار العقود المستقبلية
F)utures (C)ommission (M)erchants). لتحويل المبالغ برقيًا، لا بد من تزويدنا باسم بنك الوسيط بالإضافة إلى رقم حسابك مع هذا السمسار. لإرسال التحويلات بواسطة شيك، لا بد من تزويدنا بالعنوان البريدي للوسيط وأيضًا معلومات حسابك.

س: ما هو الطرف الثالث؟

ج: الدفع إلى أي طرف ثالث هو تحويل المبالغ إلى اسم بخلاف الاسم المسجل لحامل الحساب لدى FX Solutions.

س: هل تزود FX Solutions عملاءها بأي نماذج ضريبية؟

ج: تمنح FX Solutions عملاءها التاريخ الكامل لحساباتهم المتاح من خلال منصة منصة جي تي اس برو.

لتشغيل تقرير كشف حساب العميل، يجب ببساطة تسجيل الدخول إلى منصة جي تي اس برو. اختر تقرير كشف حساب العميل من التقارير المتاحة. يكون كشف الحساب لمدة لا تزيد عن 65 يومًا. لتشغيل كشف حساب السنة بأكملها، يلزمك إعادة ضبط تواريخ البدء والانتهاء ضمن معاملات البحث بقدر شهرين لكل منهما. تتوفر تقارير ملخصات ضريبة آخر السنة على منصة جي تي اس للسنة الماضية بعد تاريخ 31 ديسمبر.

س: يوجد كم إصدار لمنصة نظام التداول العالمي Global Trading System Platform؟

ج: تقدم FX Solutions حاليًا منصة التداول منصة جي تي اس برو. تمثل منصة جي تي اس برو أحدث جيل من منصات نظام التداول العالمي. ولكن مازال بإمكان المتاجرين استخدام منصة جي تي اس في التداول إن كانت مثبتة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

س: هل أنا بحاجة إلى اسم مستخدم وكلمة مرور مختلفين لكل من المنصتين؟

ج: لا، سيعمل نفس اسم المستخدم وكلمة المرور على أي منصتي جي تي اس.

منصة جي تي اس برو

س: ما هي نظم التشغيل التي تدعمها منصة منصة جي تي اس برو؟

ج: Microsoft Windows 2000، وMicrosoft Windows XP، وMicrosoft Windows Vista.

** عند تثبيت منصة جي تي اس برو على نظام Windows 2000. لا بد على المستخدمين تحديث إصدار برنامج Internet Explorer browser إلى 5.01 أو أي إصدار لاحق.

س: ما هي متطلبات النظام اللازمة لتشغيل منصة جي تي اس برو؟

ج: وحدة المعالجة المركزية: بنتيوم II 300 ميجاهرتز (يفضل: 1 جيجا هرتز أو أعلى
الذاكرة: 256 ميجابايت RAM (يفضل: 512 ميجابايت RAM)
درجة وضوح الشاشة: 1024 × 768 بيكسل (يفضل: 1280 × 1024)
الإنترنت: 56 كيلوبت في الثانية (يفضل: DSL أو موديم كابل)

س: هل تعمل منصة منصة جي تي اس برو على أجهزة كمبيوتر Apple؟

ج: نعم، بالنسبة لأجهزة Intel Mac، يمكن استخدام إما Parallels أو Boot Camp. بالنسبة لأجهزة Power-PC Mac، يمكن استخدام Virtual PC 7 أو أعلى.

يرعى مراعاة أنه بالرغم منأن منصة منصة جي تي اس برو تعمل على أجهزة Apple. إلا أن FX Solutions لا توفر الدعم لمنصة منصة جي تي اس برو لأنظمة التشغيل الخاصة بأجهزة Apple. إن واجهت أي صعوبات عند تثبيت منصة منصة جي تي اس برو على جهاز Apple، يرجى استخدام منصة جي تي اس Web.

س: كيف يمكنني تنزيل منصة منصة جي تي اس برو؟

ج: لتنزيل منصة منصة جي تي اس برو، فضلاً انقر هنا.

س: كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى منصة منصة جي تي اس برو؟

ج: لتسجيل الدخول إلى منصة منصة جي تي اس برو، انقر مرتين على رمز "G.T.S. Pro" الموجود على سطح المكتب. ثم اختر ما إن كنت ستسجل الدخول إلى الحساب التجريبي أو الحساب الحقيقي. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم انقر "تسجيل الدخول".

س: هل أنا مصرح لي باستخدام منصة منصة جي تي اس برو؟

ج: كل من المتاجرين المنفردين أو الحسابات المجمعة أو مستشاري المتاجرين أو حسابات مساعدة المتاجرين مصرح لهم باستخدام منصة منصة جي تي اس برو. بالنسبة لحسابات الوسطاء المعرفين أو المستخدمين أصحاب الحسابات التي تستخدمها أطراف أخرى في التداول (كالمستثمرين أو المساعدين)، يرجى استخدام منصة جي تي اس الأصلية.

جداول اف اكس أكيوتشارتس

س: ما هي نظام التشغيل التي يدعمها برنامج جداول اف اكس أكيوتشارتس؟

ج: Microsoft Windows 2000، وXP، وVista.

س: ما هي متطلبات تشغيل برنامج جداول اف اكس أكيوتشارتس؟

ج: وحدة المعالجة المركزية: 1 جيجا هرتز أو أعلى
الذاكرة: 512 ميجابايت RAM
درجة وضوح الشاشة: 1024×768 بكسل (يفضل: 1280×1024)
الإنترنت: 56 كيلوبت في الثانية (يفضل: DSL أو موديم كابل)

س: هل سيعمل برنامج جداول اف اكس أكيوتشارتس على أجهزة Apple؟

ج: FX Solutions لا توفر الدعم لبرنامج جداول اف اكس أكيوتشارتس على أنظمة تشغيل أجهزة Apple. وقد أبلغلنا بعض العملاء بنجاحهم في استخدام بعض منتجات أطراف ثالثة مع برنامج جداول اف اكس أكيوتشارتس:

إن واجهت أي صعوبات أثناء تثبيت أو تشغيل برنامج جداول اف اكس أكيوتشارتس على أجهزة Apple، يرجى محاولة إعادة خطوات المشكلة على جهاز Windows. إن استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بقسم الدعم الفني لدى FX Solutions.

س: كيف يمكنني تنزيل برنامج جداول اف اكس أكيوتشارتس؟

ج: لتنزيل برنامج جداول اف اكس أكيوتشارتس، فضلاً انقر هنا.

س: هل يمكنني تشغيل برنامج جداول اف اكس أكيوتشارتس مع منصة منصة جي تي اس برو؟

ج: نعم، بإمكانك تشغيل جداول اف اكس أكيوتشارتس مع منصة جي تي اس برو.

س: هل يمكنني تشغيل برنامج جداول اف اكس أكيوتشارتس منفردًا بدون منصة منصة جي تي اس برو؟

ج: بعد أول مرة تشغل فيها جداول اف اكس أكيوتشارتس من خلال قائمة منصة جي تي اس برو، تستطيع حينئذ تشغيل جداول اف اكس أكيوتشارتس منفردًا وبدون منصة جي تي اس برو وذلك بالنقر مرتين على رمز جداول اف اكس أكيوتشارتس. ولكن لإتمام التداول من الجداول أو استعراض المراكز على الجداول، يلزمك تشغيل جداول اف اكس أكيوتشارتس ومنصة منصة جي تي اس برو في نفس الوقت.